メッセージ
ある日入居者様のご家族様を対応してたときに、急遽受診であったりとかは連絡して報告しますが、行事や誕生会等、普段にない楽しく喜んでもらえることは面会に来られた際にお話はしますが、基本電話の報告はなかったので、なかなか面会に来れないご家族様には報告すらできてないことに気付きました(@o@ !!
何かの形で有料でこういうことをやってると知ってもらいたいと思ったときに全入居者様対象で一年間でご家族様が一番面会に来たい日を考えたら誕生日のお祝いだと気付き、始めてみました。
こういったお祝いのメッセージを得意な職員にお願いして作って頂き、実際にその時に行ったことをメッセージに入れて、何をしたかというのをご家族様に分かってもらいたいと思い必ずお送りしています。
こういった手作りの封筒に入れて送ります!
バリエーションもたくさんあり
この中にお祝いのメッセージとその時の写真を一緒に入れて送ります!
あるご家族様から「ありがとうございます」のお手紙が届き、それがきっかけで何回か文通のようにやりとりしてるご家族様もおります(〃ρ∩°`)ウゥ…
本当は自分でみたいのにみれないご家族様や遠方で会えないご家族様等、様々おりましてお送りすることで少しでも安心や喜んで頂ける様にこれからも続けていきたいと思います!